Суд обязал авиакомпанию Air Astana компенсировать материальный ущерб и моральный вред матери 10-летнего ребёнка, который провёл почти двое суток один в зоне депортации турецкого аэропорта, передает ИА «LIFE09» со ссылкой на ORDA.
Об этом сообщил адвокат семьи Данильхан Шагатаев.
Инцидент произошел в январе. Юный спортсмен из Усть-Каменогорска приехал на сборы в Турцию без сопровождения тренера. Выяснилось, что мальчик потерял паспорт, не смог пройти пограничный пункт.
Несмотря на то, что сотрудники авиакомпании получили оплату за перевозку несопровождаемого ребёнка, его оставили в миграционной зоне чужого государства. Паспорт найти не удалось, борт вернулся в Алматы. В то время у работников консульства был выходной.
В свою защиту авиакомпания заявляла, что ответственность за документы лежит на пассажирах.
«Мы, в свою очередь, возражали против данного утверждения, поскольку на малолетних детей нельзя возложить обязанность. Более того, установлено, что на момент передачи детей сотрудникам авиакомпании, посадки на воздушное судно все необходимые документы были в наличии», — написал адвокат.
Суд, выслушав бортпроводников и сотрудников наземных служб Турции, решил, что авиакомпания не выполнила свои обязанности по проверке документов у ребёнка, который летел без сопровождения.
Air Astana обязали выплатить семье материальный ущерб за покупку авиабилетов, оформление нового паспорта и компенсацию морального вреда в размере двух миллионов тенге.
Решение суда пока не вступило в силу.