Касым-Жомарт Токаев подчеркнул, что критически важной задачей остаётся цифровизация социальной сферы. По итогам прошлого года на неё было направлено почти 40% расходов республиканского бюджета, однако эффективность использования средств вызывает серьёзные вопросы.
Президент поручил Правительству сформировать социальные цифровые профили домохозяйств, которые обеспечат объективность и адресность мер поддержки. Все формы помощи — от денежных выплат до ваучеров на питание, лекарства, жильё и образование — должны предоставляться через «Социальный кошелёк», интегрированный с банковской и платёжной инфраструктурой.
Глава государства отметил необходимость ускоренного внедрения этого инструмента до конца текущего года. Он также предложил разработать универсальный ИИ-ассистент eGov AI, который постепенно заменит Центры обслуживания населения, и определить Единую цифровую платформу социальной защиты как базовую инфраструктуру управления мерами поддержки.
