Для потребителей услуг компании «Қарағанды Жарық» действует единый круглосуточный номер телефона (8-7212) 50-60-70, передает ИА "Life09" со ссылкой на Gov.kz.
Через call-центр можно оставить заявку на проверку, техническое обслуживание, пломбировку или отключение приборов учёта. Здесь также предоставляют информацию о плановых работах на электрических сетях и сообщают ориентировочные сроки восстановления электроснабжения при аварийных отключениях.
Специалисты call-центра контролируют исполнение поступивших заявок, координируют выезд ремонтных бригад и информируют о ходе выполнения работ.
Кроме того, по телефону можно получить консультацию и справочную информацию по вопросам, связанным с электроснабжением.
