Житель Карагандинской области заказал кухонный гарнитур и мебель по индивидуальным размерам, внес крупную предоплату. Однако вместо готового ремонта его кормили постоянными обещаниями: исполнитель то переносил сроки, то ссылался на нехватку материалов, часть мебели так и не сделали, передает ИА «LIFE09» со ссылкой на inkaraganda.kz.
Мужчина несколько раз пытался решить вопрос мирно - просил либо завершить работу, либо вернуть средства. Все оказалось безрезультатно. Тогда он обратился в департамент по защите прав потребителей.
После проверки деятельности предпринимателя нарушение подтвердилось. История закончилась без суда, дополнительных затрат и долгих разбирательств. Предпринимателя обязали вернуть клиенту 1,3 миллиона тенге.
В департаменте напоминают: если услуги не оказаны или сроки нарушены, потребитель имеет право требовать возврат средств . Получить консультацию и подать обращение можно по адресу: г. Караганда, ул. Гоголя, 34, 4-й этаж; по телефону: 8 (7212) 21-42-08 или в сервисе e-Otinish.
