Работаем для людей… Или как минимум для отчетов
Больше 1,6 тысячи чиновников акиматов наказали за низкое качество работы с обращениями граждан. Из них 601 – руководители. Звучит как конкурс: «Кто хуже разберётся с жалобами?».
1,1 млн обращений за 10 месяцев – цифра впечатляющая. Но кажется, не все акиматы знают, что обращения нужно не только принимать, но и реально решать.
Теперь им предлагают использовать ИИ. Может, искусственный интеллект научит их, как быть чуточку более человечными?
