В Казахстане социально уязвимые категории населения получат обязательную отсрочку по займам и микрокредитам. Депутат Ерлан Стамбеков сообщил на заседании мажилиса, что срок отсрочки составит не менее трех месяцев, а ежемесячные платежи могут быть снижены на 50% и более.
Также планируется исключить взимание неустойки за досрочное погашение банковских займов для физических лиц. Для микрокредитов вводится запрет на любые неустойки, кроме случаев невозврата. Финансовые организации обязаны рассматривать обращения клиентов в течение 15 рабочих дней.
Дополнительно, будут разработаны требования для создания безбарьерной и удобной среды для людей с ограниченными возможностями, чтобы повысить доступность финансовых услуг.