Около 13 часов дня в один из карагандинских маршрутных автобусов на остановке ЦУМ для проверки зашёл контролёр системы ONAY!. Далее один из пассажиров, находившийся в нетрезвом состоянии, отказался предоставить для проверки свою транспортную карту, а контролёр, имея такие полномочия, попросил мужчину покинуть транспорт. Однако вместо этого пассажир начал вести себя с контролёром по-хамски, хватал за рукав и пытался вытянуть из автобуса для разговоров «по-мужски». Ему удалось это сделать уже на остановке «45-ый квартал». Ситуацию заснял на видео один из очевидцев происходящего.
Как сообщают в городском акимате, на место был вызван наряд полиции, однако контролёр отказался писать заявление.
Горожанам напоминают, что проверка транспортных карт – прямая обязанность и полномочие контролёров системы ONAY!. В случае, если пассажир отказывается предъявлять билет, его имеют право высадить с маршрута.